বিশ্বব্যাপী পরিকাঠামোর বাজার বর্তমানে বিকশিত হচ্ছে, প্রচুর পরিমাণে দেশীয়ভাবে উৎপাদিত প্রকৌশল যন্ত্রপাতি, উত্তোলন সরঞ্জাম এবং উল্লম্ব পরিবহন সরঞ্জাম বিশ্বব্যাপী রপ্তানি হচ্ছে। বিদেশী প্রকল্পগুলি সাধারণত কঠিন নির্মাণের সময়সূচী, সাইটের প্রযুক্তিগত কর্মীর অভাব,-সীমান্ত যোগাযোগে উল্লেখযোগ্য সময়ের পার্থক্য, এবং দুর্বল স্থানীয় রক্ষণাবেক্ষণ সংস্থানগুলির মতো চ্যালেঞ্জগুলির সম্মুখীন হয়৷ একবার যন্ত্রপাতির ত্রুটি হয়ে গেলে, প্রথাগত অফলাইন পরে-বিক্রয় মডেলগুলি দূরত্ব, সময় অঞ্চল এবং পরিবহন দ্বারা সীমাবদ্ধ থাকে, যার ফলে প্রতিক্রিয়া বিলম্বিত হয় এবং সম্ভাব্যভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ বন্ধ হয়ে যায়, যা বিদেশী সাধারণ ঠিকাদারদের জন্য যথেষ্ট সময় এবং অর্থনৈতিক ক্ষতির দিকে পরিচালিত করে।
বিদেশী নির্মাণ সাইটের অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের ব্যথার পয়েন্টগুলিকে মোকাবেলা করে, একটি নতুন আপগ্রেড করা বিশ্বব্যাপী 24/7 রিমোট আফটার-বিক্রয় পরিষেবা সিস্টেম আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হয়েছে, ভৌগলিক এবং সময় অঞ্চলের সীমাবদ্ধতাগুলি ভেঙে দিয়ে এবং একটি সমস্ত-আবহাওয়া, ব্যাপক, এবং বুদ্ধিমান বিদেশী প্রযুক্তিগত পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি করে৷ একটি ক্লাউড-উপকরণ ডেটা মনিটরিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, সিস্টেমটি বিভিন্ন বিদেশী নির্মাণ সাইটে সরঞ্জামের বাস্তব-সময় অপারেটিং স্থিতি নিরীক্ষণ করতে পারে, ভোল্টেজের অসামঞ্জস্যতা, ওভারলোড, সীমা বিচ্যুতি এবং উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ত্রুটিগুলির মতো সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে পারে, "মেইনফ্যাল্ট মেরামত" থেকে "প্রধান পরিষেবা আপগ্রেড"-এ অর্জন করতে পারে৷
জরুরী প্রতিক্রিয়ার পরিপ্রেক্ষিতে, একটি বিশ্বব্যাপী বহুভাষিক প্রযুক্তিগত দল একটি শিফট সিস্টেমে কাজ করে, যা বিশ্বব্যাপী সমস্ত প্রধান সময় অঞ্চলকে কভার করে। দক্ষিন-পূর্ব এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য, আফ্রিকা বা ইউরোপে সরঞ্জামাদি পরিচালনা করা হোক না কেন, গ্রাহকরা যেকোন সময়ে প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে সংযোগ করতে পারেন যেমন পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে বাস্তব-সময়ের অনলাইন প্রশ্নোত্তর, দূরবর্তী ত্রুটি নির্ণয়, প্যারামিটার সমন্বয়, অপারেশন নির্দেশিকা এবং সিস্টেম রিসেট। প্রথাগত অন-সাইট মেরামত পরিষেবাগুলির তুলনায়, দূরবর্তী বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি কয়েক মিনিটের মধ্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে, উল্লেখযোগ্যভাবে সমস্যা সমাধানের সময়কে ছোট করে এবং নির্মাণ সাইটের ডাউনটাইম কমিয়ে দেয়৷
জটিল ত্রুটি এবং হার্ডওয়্যার ক্ষতির পরিস্থিতির জন্য, "অনলাইন ডায়াগনোসিস + অফলাইন বাস্তবায়ন + দ্রুত যন্ত্রাংশ প্রেরণ" এর একটি বন্ধ-লুপ পরিষেবা মডেল তৈরি করতে রিমোট আফটার সেলস সিস্টেম বিদেশী গুদাম, আবাসিক প্রকৌশলী এবং ক্রস-বর্ডার পার্টস সাপ্লাই চেইনকে লিঙ্ক করে। এটি অনলাইনে সঠিকভাবে ত্রুটিপূর্ণ উপাদানগুলি সনাক্ত করে, সংশ্লিষ্ট মূল অংশগুলি আগে থেকেই প্রস্তুত করে, এবং এটিকে কাছাকাছি আবাসিক প্রকৌশলীদের দ্বারা সাইটের মেরামতের সাথে একত্রিত করে, কার্যকরভাবে ধীরগতির মেরামত, যন্ত্রাংশের ঘাটতি, এবং বিদেশী নির্মাণ সাইটে উচ্চ রক্ষণাবেক্ষণ খরচের মতো সমস্যাগুলি সমাধান করে, দীর্ঘ- যন্ত্রাংশের অপারেশন নিশ্চিত করে৷
বিদেশী প্রকৌশল সংস্থাগুলির জন্য, নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়োত্তর সহায়তা- প্রকল্পের সময়সূচীর মূল আস্থা। 24/7 গ্লোবাল রিমোট আফটার সেলস সিস্টেম "সামগ্রী বন্ধ করা যায় না, ত্রুটি উপেক্ষা করা যায় না এবং-বিদেশী নির্মাণে বিক্রয়োত্তর সহায়তা অব্যাহত রাখতে পারে না" এই শিল্পের দ্বিধাকে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করে, যা দেশীয়ভাবে উত্পাদিত ইঞ্জিনিয়ারিং সরঞ্জামগুলিকে দক্ষ, নিরাপদ, এবং স্থিতিশীল অপারেশন বজায় রাখার অনুমতি দেয়, উচ্চ নুনের তাপমাত্রা এবং উচ্চ আর্দ্রতা, উচ্চতর বালির পরিবেশে। বিদেশে, সত্যিকার অর্থে সরঞ্জাম রপ্তানি, সিঙ্ক্রোনাইজড পরিষেবা এবং উদ্বেগমুক্ত প্রকল্পের সময়সূচী অর্জন।
ভবিষ্যতে, কোম্পানিটি তার বিশ্বব্যাপী পরিষেবা নেটওয়ার্কের উন্নতি চালিয়ে যাবে, ডিজিটাল অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ, বুদ্ধিমান প্রাথমিক সতর্কতা, এবং স্থানীয় পরিষেবা স্টেশন নির্মাণ, এবং বিশ্বজুড়ে পরিকাঠামো প্রকল্পগুলিকে আরও পেশাদার, দ্রুত এবং আরও ব্যাপক বৈশ্বিক বিক্রয়োত্তর ক্ষমতার সাথে ক্ষমতায়ন করবে, চীনা প্রকৌশল সরঞ্জামগুলিকে বিদেশী বাজার এবং উচ্চ মানের ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করবে{1}।
